Instrucoes para exclusao de dados do usuario

Se voce deseja solicitar a exclusao de dados vinculados ao uso do Marckly, ao site institucional ou a integracoes conectadas ao produto, envie um pedido para contato@marckly.com.

Para agilizar a solicitacao, recomendamos informar no e-mail:

• nome da empresa ou conta cadastrada;
• e-mail do responsavel pela conta;
• canal ou integracao relacionada ao pedido;
• descricao objetiva do dado, conta ou registro a ser excluido;
• qualquer identificador que ajude a localizar a informacao.

A equipe analisara a solicitacao, podera pedir validacao de identidade ou de legitimidade do pedido e retornara com a confirmacao da exclusao, com orientacoes adicionais ou com a justificativa aplicavel quando a exclusao integral nao puder ser realizada.

Dados sujeitos a obrigacoes legais, regulatorias, antifraude, seguranca ou retencao contratual poderao ser mantidos pelo prazo necessario, mesmo apos o pedido de exclusao.

Em casos que envolvam integracoes de terceiros, a exclusao dentro do ambiente do Marckly nao substitui eventuais procedimentos que o titular ou o cliente precisem realizar diretamente junto ao provedor externo.

Ultima atualizacao: 30 de marco de 2026.